Como uma instalação única em Las Vegas permite que a Amazon faça entregas no mesmo dia

  Um funcionário usa uma empilhadeira para alcançar itens mais pesados ​​a serem entregues na seção do corredor estreito... Um funcionário usa uma empilhadeira para alcançar itens mais pesados ​​a serem entregues no corredor estreito das instalações SNV1 da Amazon na quinta-feira, 1º de dezembro de 2022. Este prédio da Amazon, que facilita a entrega no mesmo dia para Las Vegas, é o único de seus tipo em Nevada. (Amaya Edwards/Las Vegas Review-Journal) @amayaedw5  's SNV1 facili ... Aalaya McQuaig, motorista do Amazon Flex, carrega pacotes em seu carro fora das instalações SNV1 da Amazon na quinta-feira, 1º de dezembro de 2022. Este prédio da Amazon, que facilita a entrega no mesmo dia para Las Vegas, é o único desse tipo em Nevada. (Amaya Edwards/Las Vegas Review-Journal) @amayaedw5  's SNV1 facility on Thursday, Dec. 1, 2022. Amazon Drives are rob ... Amazon Drives dentro da instalação SNV1 da Amazon na quinta-feira, 1º de dezembro de 2022. Amazon Drives são robôs que ajudam a acelerar o processo de embalagem e classificação para atender às entregas no mesmo dia. (Amaya Edwards/Las Vegas Review-Journal) @amayaedw5

É o sonho de qualquer comprador - fazer um pedido online e encontrar o pacote em sua porta no mesmo dia.



E é algo que a gigante do comércio eletrônico Amazon conseguiu fazer para clientes na área de Las Vegas, graças à sua instalação chamada SNV1.



O depósito foi inaugurado há um ano, pouco antes do feriado, e desde então quadruplicou suas operações, de acordo com Niko Wendt, gerente local da SNV1. Agora, está se preparando para a onda de pedidos de fim de ano que provavelmente chegará antes do Natal.



“(SNV1) opera no nível de micro-instalação e hipervelocidade em comparação com outras instalações da Amazon”, disse Wendt.

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A instalação de quase 200.000 pés quadrados fica em um parque de escritórios despretensioso ao lado da Interestadual 15 e da Blue Diamond Road e, em comparação com outras instalações da Amazon, há sinalização mínima indicando que é o lar da Amazon.



Wendt disse que o SNV1 é único porque “combina todos os processos e caminhos” que ocorrem em instalações separadas da Amazon sob o mesmo teto. Outros armazéns da Amazon no vale de Las Vegas geralmente se concentram em apenas uma parte do processo de atendimento e entrega, como classificar itens em categorias ou colocar itens em caminhões, disse Wendt.

O porta-voz da Amazon, Matthew Gardea, disse que cerca de 400 pessoas trabalham nas instalações do mesmo dia e gerenciam 600.000 pacotes por dia, embora nos feriados esse número suba “centenas de milhares”.

É também a única instalação da Amazon no mesmo dia em Nevada. Quando foi inaugurada em novembro de 2021, era a 13ª instalação no mesmo dia nos EUA, mas agora existem 48 em todo o país, com mais a serem adicionadas em 2023.



Como funciona

O depósito recebe pacotes de outras instalações próximas e conta com motoristas flex, que usam seus carros pessoais, para fazer as entregas, de acordo com Wendt, semelhante aos motoristas de Uber e Lyft que usam seus próprios carros e estabelecem seus próprios horários.

Wendt disse que quase tudo, exceto produtos perecíveis, como mantimentos, são enviados do SNV1 para clientes com endereços na área metropolitana de Las Vegas. E um dos itens mais populares a serem encomendados? Alimentos para animais de estimação, embora ele diga que outros pedidos comuns incluem coisas que as pessoas esquecem “quando estão de férias”, como pequenos eletrônicos e produtos de higiene pessoal.

A instalação lida com pacotes 23 horas por dia, dedicando uma hora para manutenção e reparos. Ele usa uma frota de até 5.000 robôs chamados Amazon Drives que movem produtos por toda a instalação, e os robôs reduzem a caminhada de um funcionário do armazém por turno em uma média de oito quilômetros, de acordo com Wendt.

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E com o Natal a pouco mais de duas semanas, ele disse que a preparação para as festas de fim de ano é um processo constante.

“Uma vez que é janeiro e as férias acabam, começamos de novo e planejamos o próximo ano”, disse ele.

Ele observou que os clientes devem fazer pedidos antes das 17h. enquanto Gardea disse que “compras de última hora podem ser feitas na véspera de Natal e ainda chegar a tempo para a manhã de Natal”.

Entre em contato com Sean Hemmersmeier em shemmersmeier@reviewjournal.com. Seguir @seanhemmers34 no Twitter.