Faça do seu jeito

O Burger King não é o único que permite que você faça do seu jeito. Cada vez mais fabricantes de móveis e acessórios domésticos oferecem a opção de personalizar seus designs.

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Então, se você gosta daquele sofá de três almofadas, mas prefere braços quadrados a braços cruzados, não há problema. Você pode até encomendá-lo em seu tom favorito de azul ou em xadrez roxo, se desejar.

A personalização está crescendo e os consumidores querem algo exclusivo para eles, disse Manja Swanson, diretor de criação da Lamps Plus.

Carl Bundy, vice-presidente de produtos caseiros e desenvolvimento de produtos da Drexel Heritage, está recebendo as mesmas solicitações dos consumidores.

O consumidor Drexel Heritage é bastante orientado para a moda ou design. Ter a capacidade de alterar acabamentos, tecidos e configurações é importante para permitir que o indivíduo crie ambientes pessoais e únicos, disse ele.

No início deste mês, o fabricante baseado em High Point, N.C. apresentou nove coleções de caixas disponíveis em mais de 50 acabamentos no mercado em sua cidade natal. Bundy disse que isso representa mais da metade da linha da empresa.

As opções de personalização incluem o acabamento, ferragens pintadas e faixas ou tombamento junto com opções de cores. Os consumidores podem selecionar a forma e o tamanho de seus tampos de mesa e escolher entre uma seleção de bases de mesa, ter painéis traseiros contrastantes ou trocar os painéis das portas de madeira por painéis espelhados.

Além disso, algumas peças do case, como cabeceiras e mesas com painéis laterais, podem ser personalizadas com painéis estofados.

Todo o estofamento é customizado e conta com uma oferta de cerca de 900 tecidos, afirmou. Os produtos estofados têm opções de tamanho, estilo de braço, estilo de perna ou saia, função (giros nas cadeiras, opções de dorminhoco em sofás), tecido, guarnições, vergões contrastantes, pregos versus vergões, pregos espaçados versus pregos aplicados cabeça a cabeça, etc. Com a adição de almofadas de acento com opções de tecido e acabamentos, bem como tecidos COM (material próprio do cliente), as combinações são virtualmente ilimitadas.

Por meio de sua nova coleção de iluminação ColorPlus, os clientes do Lamps Plus podem selecionar a cor da lâmpada, a forma básica e a cor do tom, disse Swanson. Entendemos que a customização é uma solicitação crescente e criamos o programa para atender a essa necessidade.

Swanson disse que o programa tem mais de 100 opções de cores que combinam com as cores dos designers mais populares de hoje.

Cada design é feito à mão sob encomenda e está disponível com uma variedade de abajures giclee de coordenação de cores e tecidos. Basta escolher sua cor, base e combinação de tonalidades, disse ela.

A Bassett Furniture, da Virgínia, também se esforça para fornecer aos clientes exatamente o que eles desejam por meio de seus programas de personalização. Jay Moore, diretor de análise de marketing e publicidade, disse que a empresa removeu muitos dos estigmas associados ao pedido de móveis personalizados.

Quase sempre, os móveis personalizados custam muito e demoram muito. Nós removemos toda a dor. Trabalhamos muito para nos divertir mais.

Como regra, as peças personalizadas encomendadas com a ajuda de um especialista em design Bassett em qualquer uma de suas lojas ou através de sua loja online serão feitas sob encomenda na Carolina do Norte e entregues em 30 dias, disse ele.

Os clientes podem selecionar armações, tecidos e detalhes na Bassett. Nossos especialistas em design adoram reformar os quartos de seus clientes, incluindo recomendações de tintas e acessórios. Com 1.000 tecidos para escolher, o estofamento personalizado de Bassett está disponível em sofás, seccionais, cadeiras, pufes e camas estofadas, disse Moore.

Um aspecto interessante de seu programa é a capacidade de ver o que você está criando enquanto faz suas escolhas.

Tomamos todas as precauções durante a venda para garantir que os móveis sejam exatamente o que nossos consumidores desejam, incluindo montá-los na tela e imprimi-los para ter certeza de que ela vai adorar antes de encomendá-los, disse ele.

Drexel Heritage e Lamps Plus também têm programas de computador que permitem aos consumidores fazer escolhas e ver como ficará o produto final. Bundy disse que isso ajuda a evitar surpresas indesejadas quando o produto final chegar.

Amostras de tecido, acabamento e acabamento também estão disponíveis em galerias de varejo para facilitar as seleções.

Ele disse que normalmente leva de três a quatro semanas para concluir um pedido personalizado, dependendo da disponibilidade de armações e tecidos.

Na Lamps Plus, os pedidos personalizados levam de cinco a 10 dias.

Lembre-se de que cada projeto é feito à mão sob encomenda, então isso é rápido para iluminação personalizada, disse Swanson.

E se a iluminação não for exatamente o que o cliente esperava, ela pode ser devolvida.

Nós garantimos os produtos que vendemos. Se, por algum motivo, um cliente não ficar satisfeito com a compra, ele poderá devolvê-la em até 60 dias após o recebimento, disse ela.