(Imagens Getty)P: Há três anos que escrevo à minha associação de proprietários de casas para alugar a minha casa. Eu recebo a confusão enquanto as casas estão sendo vendidas a torto e a direito. Eu deveria estar em uma lista há três anos e este ano descobri que não estava em uma lista. Agora, estou em uma lista, mas eles não podem me dizer em que número estou. Eu realmente gostaria de alugar o caminho certo. Há muitas casas ao meu redor que foram vendidas. Os novos proprietários imediatamente os alugaram, o que é uma violação, mas está demorando para que o HOA resolva isso.
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Além disso, tenho um vizinho que sempre estaciona em zonas vermelhas em frente à minha casa. Liguei para a empresa de caminhões de reboque e eles não virão a menos que o HOA os chame primeiro. As pessoas violam as regras do HOA o tempo todo e parece não haver consequências.
Não sei se você pode ajudar, mas pensei em entrar em contato de qualquer maneira.
UMA: Pelas informações que você me enviou, parece que sua associação tem um limite de aluguel e um programa de aluguel que permite um procedimento de seleção para aceitar novos aluguéis, mantendo o limite de aluguel. Nem todas as associações têm um limite de aluguel.
Se a associação está mantendo adequadamente esta lista (e aparentemente, pela sua carta, eles não estão), não deve haver razão para que a associação não possa lhe dizer onde você está na lista. Minha recomendação é que você envie uma carta certificada à associação solicitando essas informações ou então que não tenha outra alternativa a não ser entrar em contato com a Ouvidoria da Divisão Imobiliária de Nevada. A Ouvidoria pode investigar o assunto, até porque você está afirmando que as casas estão sendo vendidas e imediatamente alugadas. Ao registrar uma reclamação na divisão, tais declarações precisariam de informações factuais para apoiar sua declaração de que, em essência, a associação não está seguindo suas políticas de aluguel. Como alternativa, você pode procurar assistência de um advogado especializado em associações de proprietários.
P: Moramos em um sobrado com uma parede compartilhada com um vizinho. Recentemente, descobrimos um vazamento vindo da parede compartilhada causando danos causados pela água em nosso carpete, rodapés, piso de cerâmica e paredes.
Tentamos por vários dias entrar em contato com o proprietário ao lado e também notificamos nosso HOA e a empresa de administração de imóveis. O gerente do imóvel afirmou que é uma questão de “vizinho para vizinho” e que precisávamos resolver isso com o vizinho.
Uma semana depois de descobrir o vazamento com várias tentativas de contato com o vizinho e envolver o gerente do imóvel, vimos um encanador ao lado trabalhando na casa do vizinho. Conversamos com o encanador e ele afirmou que havia esgoto bruto em todo o andar de baixo da casa ao lado e eles estavam lá para desentupir os ralos principais.
Nummer 937
Para encurtar a história, permitimos que o encanador entrasse em nossa unidade e ele verificou que na verdade vinha da casa do vizinho. Entramos em contato com nossa seguradora e a empresa de restauração que foi chamada para a casa do vizinho ao lado veio até nossa casa e eles confirmaram a entrada de esgoto em nossa unidade. Nossa propriedade foi considerada inabitável devido ao esgoto bruto que entrava em nossa casa vindo do vizinho.
Comunicamos isso ao gerente da propriedade e solicitamos as informações do seguro, pois o problema agora mudou para uma questão de saúde, segurança e bem-estar para nós, pois não podemos ficar em nossa casa. Nossa seguradora providenciou para que ficássemos em um hotel, e ainda estamos no hotel.
Nesta situação, existem leis que regem o HOA e a empresa de administração de imóveis em que eles precisam fornecer as informações do seguro ou, pelo menos, intervir e nos ajudar com esse processo?
UMA: Sua empresa de gerenciamento deve ter fornecido a você as informações de contato da associação. Sem revisar as seções de seguro de seus convênios, condições e restrições, não posso fornecer uma resposta completa sobre quais obrigações a associação deve a você por meio da apólice de seguro da associação.
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Faça com que seu agente de seguros entre em contato com a empresa de gerenciamento solicitando o representante de seguros da associação. Se a associação ainda não cumprir, entre em contato com a Ouvidoria da Divisão Imobiliária de Nevada para obter assistência.
Barbara Holland é autora e educadora em gestão imobiliária. As perguntas podem ser enviadas para holland744o@gmail.com.