Empresas de massas respondem com sarcasmo ao comentário anti-gay do rei das massas italianas

Uma foto postada em 27 de setembro no BertolliUma foto postada em 27 de setembro na página alemã da Bertolli no Facebook tinha a legenda 'Massa e amor para todos!' (Massa e Amor para Todos!) (Bertolli / Facebook) Uma foto postada em 27 de setembro na página do Facebook da Buitoni USA tinha a legenda '#PastaForAll'. (Buitoni / Facebook)

ROMA - Quando o rei das massas, Guido Barilla, se viu exposto ao ridículo nas redes sociais por dizer que nunca usaria uma família gay em sua publicidade, o fabricante de massas rival Buitoni foi rápido em capitalizar.

PARA foto em sua página do Facebook apresentava a legenda: #PastaForAll.



PARA foto na página alemã do Facebook de Bertolli , outro concorrente da Barilla, leia Pasta and Love to All! (Macarrão e Amor para Todos!)

Foi uma demonstração gritante do poder crescente das mídias sociais; Os comentários de Barilla a uma estação de rádio italiana de médio porte na quarta-feira rapidamente se tornaram um desastre global de relações públicas, com um provável efeito indireto nas vendas.

Os comentários de que ele nunca faria um anúncio com uma família homossexual para uma estação que tem pouco mais de 2 milhões de ouvintes diários se espalharam como um incêndio no Twitter e no Facebook, gerando apelos em todo o mundo para boicotar os produtos da Barilla na quinta-feira.



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Em seu pedido de desculpas oficial, Barilla disse que lamentava se minhas palavras gerassem mal-entendidos e polêmicas e se eu ofendesse algumas pessoas. Ele disse que estava tentando dizer simplesmente que a mulher desempenha um papel central na família.

Os comentários pesarão sobre as vendas nos EUA no curto prazo, e a resposta imediata de Barilla ao alvoroço foi confusa e estranha, disse Ashley McCown, especialista em comunicação de crise da Solomon McCown em Boston, à Reuters.

Nos EUA, as pessoas querem se sentir bem com as coisas que compram e de quem as compram.



A empresa privada Barilla foi fundada pelo bisavô de Guido há mais de 130 anos e é a maior fabricante de massas do mundo.

Buscando aumentar as vendas fora da Itália atingida pela crise, a Barilla recentemente se concentrou na expansão nos EUA, seu segundo maior mercado de massas, introduzindo refeições para micro-ondas e mais molhos prontos.

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Seus comentários no rádio foram feitos depois que o entrevistador perguntou a ele sobre as alegações esta semana de Laura Boldrini, presidente da câmara baixa do parlamento, de que a publicidade italiana estava cheia de estereótipos de gênero.

Barilla, cujos anúncios muitas vezes mostram mães servindo suas famílias à mesa de jantar, discordou e foi questionado se ele apresentaria uma família gay.

Depois de dizer que não o faria, ele falou longamente sobre sua crença na família clássica, acrescentando, entretanto, que apoiava o casamento gay, que é ilegal na Itália, mas não as adoções por casais gays.

Nos EUA, o casamento gay agora é legal em 13 estados e, ao contrário da Itália, o movimento pelos direitos dos homossexuais continua a ganhar ímpeto e a quebrar barreiras.

Sou italiano, sou gay, sou legalmente casada com um homem, tenho três filhos adotivos. Eu comi macarrão Barilla para o jantar ontem à noite. Hoje, amanhã e para sempre vou escolher outra marca de massa. Tchau Barilla! Você perdeu!!! David De Maria escreveu na página do Facebook de Barilla nos EUA.

Espaguete é puro

A polêmica gerou várias sátiras na Internet. O BuzzFeed apresentou uma foto mostrando casais heterossexuais comendo macarrão com amor junto com as palavras: Spaghetti is heterossexual.

Outra imagem postada amplamente no Twitter e no Facebook mostrava a marca registrada da caixa de macarrão Barilla azul com as letras Bigotoni, em vez de Rigatoni.

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Embora os comentários de Barilla tenham sido condenados pela maioria, outros disseram que a comunidade gay estava exagerando.

Podemos não concordar com ele, mas ele está apenas expressando sua opinião e fazendo isso de uma forma respeitosa, disse JasonD79, que disse ser gay, em reação a uma notícia no Facebook. Ele não está dizendo que gays não podem trabalhar para eles nem nada, ele está apenas dizendo que não fará um anúncio para uma família gay.

Depois de seu primeiro pedido de desculpas, a Barilla postou uma segunda versão, mais contrita, em sua página do Facebook nos Estados Unidos, várias horas depois, que reconheceu que pode ter ofendido alguns de seus próprios funcionários.

Embora não possamos desfazer os comentários recentes, podemos nos desculpar. A todos os nossos amigos, familiares, funcionários e parceiros que magoamos ou ofendemos, lamentamos profundamente, dizia.

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Só o tempo dirá o quanto o boicote afetará a Barilla, que viu o lucro despencar 21 por cento em 2012.

No curto prazo, é uma ameaça às vendas. O que ainda está para ser visto é se realmente haverá um impacto de longo prazo? McCown disse.